2018/02/18
うさぎ専門店キャロットハウス店長のきゃろたまです。
いつも当店のコラム記事を読んでいただきありがとうございます。
ここ最近、当店ホームページのアクセスも増えてきて、それと同時にお問い合わせの数も急増しております。ただ、困ったことにお電話でお問い合わせいただいたとき、電話待ちのために当店に来店時間を予約して訪れたお客様を長時間お待たせしてしまうという事例も発生しております。こうした事例に行き当たると、どうしてもお電話でのお問い合わせについては、雑な対応になってしまったり、途中で切らざるを得なくなりますし、当店からの折り返しお電話するにしても、県外ですと通話料が高額になり、経営を圧迫いたします。また、ここ数年、専業経営をしておらず、ほかの仕事で休業して不在になることも多くございます。
つきましては、コラム記事のお問い合わせ、質問に関しては、お問い合わせフォーム・公式LINEトーク・Facebookページからお問い合わせください。
なお、お問い合わせフォームからメールアドレスを入力していただいたときに、打ち間違いや受信許可設定の関係から、折り返し当店から返信いたしましても、メールが届かない事例も多々見受けられます。
この場合、コラム記事にて回答させていただきますことをご了承ください。また、ほかの方にもシェアすべきと当店が判断した場合、コラム記事に追記させていただくこともございます。
また、個別の事例については、実際うさぎを見たわけではないですので、どうしても判断がつかないものや、納得できるお答えをできないものもございます。ご理解のほどよろしくお願いします。
